Apoteket AB är fortfarande efter ett år av attitydundersökning den kedja som svenskar hyser störst förtroende för vad gäller såväl kunnighet som service.
45 procent av de som känner till företaget anser att personalen är mycket kunnig och 42 procent att personalen är mycket serviceinriktad. För Apotek Hjärtat som ligger på andra plats är andelen betydligt lägre. Av de som känner till den kedjan anser 23 procent att personalen är kunnig och 28 procent att den också är serviceinriktad.
Betygsättningen har i princip varit densamma under det år som den så kallade Apoteksradarn varje vecka intervjuar svenskar om deras uppfattning om apoteken. Den senaste bygger på cirka 600 webbintervjuer som gjordes under april-juni.
? Attityderna till de olika apoteken är anmärkningsvärt stabila över tiden, kommenterar Göran Erasmie på Marketing Research till tidningen Market.