En äldre person med ryggont rekommenderades av apotekspersonalen läkemedel med diklofenak. Enligt kunden frågade personalen varken om kundens hälsotillstånd eller annan läkemedelsanvändning.
Men kunden led av hjärtsvikt och tog blodförtunnande läkemedel. Användningen av diklofenak resulterade i ökad hjärtsvikt och kunden blev så sjuk att hen behövde vårdas på sjukhus i flera dygn. Kunden är nu återställd.
Vem i personalen som missat att förhöra sig om kundens eventuella sjukdomar och läkemedelsanvändning går inte att i efterhand fastställa.
Skribenten är själv ansvarig för det hen skriver i kommentatorsfälten på www.lakemedelsvarlden.se. Läs mer
Det framgår inte av ovanstående text om det gällde tabletter eller gel med diklofenak. Jag har själv köpt både Voltaren, Eeze och Diklofenak gel på apoteket vid flera tillfällen och aldrig blivit tillfrågad om vare sig sjukdomar eller annan läkemedelsanvändning. Över huvud taget brukar personalen aldrig fråga om sådant.