Särskilda läkemedel, till exempel narkotikaklassade preparat, och mediciner som är temperaturkänsliga kan av naturliga skäl inte levereras till brevlådan inom ramen för Apotekets nya satsning. Men ofta är det också svårt att skicka mediciner för att förpackningarna inte går in genom brevinkastet eller i postlådan. Kunden måste istället hämta medicinen på ett utlämningsställe.
Apoteket skickar ofta medicinerna i flera brev för att minska problemet med för stora försändelser och varje försändelse ska från och med årsskiftet kosta 20 kronor i porto. Att beställa via apoteksombud är däremot gratis.
Klas-Göran Petersson, ansvarig för Apotekets e-handel mot privatpersoner, anser att den nya tjänsten ändå fyller ett syfte och han tror att förutsättningarna kan förbättras.
– Får vi en tillräckligt stor försäljning kan man tänka sig att vi för en dialog med tillverkarna om förpackningarna, säger han.
Samuel Lagercrantz
