Christina Ljungberg
”Regelverket för nätapotek har inte hängt med”
Sjabblar vi bort den farmaceutiska kompetensen vad gäller hantering av läkemedel när kunderna beställer via nätapotek? Beror det på att vi har så få farmaceuter i företagens ledning, att man inte ser behovet av kompetensen i alla delar av kedjan för att man själv inte besitter den? Nyligen skrev Läkemedelsvärlden om hur en patient som […]
”När krisen passerat hoppas jag alla ser vilken roll apoteken spelat”
I affären träffar jag plötsligt en kollega jag inte sett på länge och den första impulsen är förstås att kramas, men jag hejdar mig. Det går ju inte. Vi håller avstånd, men står och pratar och efteråt känner jag mig upplyft över att ha träffats. Den här epidemin slår rakt i det mest centrala för […]
Vem tar emot tablettmissbrukarna som måste trappa ned?
Jag glömmer aldrig en äldre dam en midsommarafton för några år sedan som såg mig sorgset i ögonen och viskade: ”Jag vet knappt om jag vågar gå hem”, när jag berättat att hennes man inte fått något nytt recept på oxikodon. Man lär snabbt känna dem, de kommer ofta, ibland flera gånger i veckan. De […]
EES – arbetsverktyg eller verktyg för datainsamling?
Årets seniorvecka, där apoteken fokuserat extra på att använda elektroniskt expertstöd, EES, framför allt för kunder över 75 år, har nyss gått i mål. EES ger signaler om interaktioner mellan kundens läkemedel och även om doser som avviker från de rekommenderade. Apoteken gör många EES-analyser under seniorveckan, men få signaler stängs. Tanken är att farmaceuten […]
Tala om för kollegorna vad som är viktigt för dig!
Vi håller på att rensa pärmar på apoteket. Apoteket ska flytta till nya lokaler till hösten och vår tanke är att försöka skicka så mycket papper det bara går till arkivering eller i papperskorgen innan dess. Jag har jobbat på apoteket i många år nu och det blir lite av en nostalgisk resa att se […]
Oron inför e-verifikationen har varit helt obefogad
Samtidigt som Storbritannien verkar lämna EU får vi på svenska apotek en påminnelse om att Sverige är med. Alla läkemedelsföretag, apotek och distributörer i EU kraftsamlar och genomför en koordinerad och tekniskt avancerad satsning för att förhindra att förfalskade läkemedel tar sig in i våra distributionskanaler. Nu i februari träder ett EU-direktiv i kraft där […]
”Det är ödets ironi att Imovane är restnoterat just nu”
Det är advent. Det känns som att hela världen runt en accelererar flera varv och går upp i spinn i jakt på julmys och julefrid. Man brukar märka det på apoteket också, alla trängs innan jul för att hämta ut alla läkemedel, så att de ska slippa sen. Men de kommer ofta under julen och […]
Vad kan vi på apotek göra för att skydda antibiotikan?
Vi har en privatläkare i stan som ofta skriver Spektramox till barn. Jag kan ju inte veta, kanske är det indicerat i varje fall, men det gnager lite i mig varje gång varje gång jag står och späder det. Hur påverkar det barnen som får upprepade antibiotikabehandlingar under uppväxten? Kommer mina barn ha några verksamma […]
”Sparade recept” – Orsak till missförstånd och irriterade kunder
Kanske har listan ”Mina sparade recept på apotek” ändrats på senaste tiden, eller så har jag bara råkat stöta på problemet oftare på sistone, men det faktum att datum när nästa uttag tidigast kan ske inom förmånen inte tar hänsyn till ett eventuellt expeditionsintervall ger onödigt många missförstånd på apotek. Känner ni igen det? Listan […]
Skuldbelägg inte farmaceuter för sådant vi inte kan påverka
Enligt ett blogginlägg av etikrådet i tidningen Svensk farmaci är farmaceuter mer lojala mot arbetsgivaren än mot professionen. De hänvisar till vetenskapliga studier som visar att en stor del av receptexpeditionerna består av tystnad och diskussioner om kostnad och utbyte, vilket ses som icke-medicinskt eller farmaceutiskt. ”Professionen har man förhoppningsvis valt utifrån intresse och vilja […]
Nu finns en chans att
synliggöra vårt viktiga arbete
Jag har tidigare beklagat mig i bloggen om att insatser på apotek är svåra att mäta på en högre nivå. Då önskade jag att det fanns något sätt att mäta vad vi på apotek faktiskt gör. Studier som gjorts har ju visat att det inte ges medicinsk information och att vi mest är tysta i […]
”Bättre att träffa en läkare i paddan än ingen alls”
Mannen framför mig är alldeles askgrå i ansiktet, han behöver nästan hålla sig i disken för att inte ramla ihop. Han vill ha något för sin onda hals, men inte sugtabletter, det gör för ont att svälja och det måste vara sockerfritt för han är diabetiker. Han klarar inte av att äta så han har […]
Lägg energin på att möta kundens frågor istället för att öva in fraser
Som apotekschef fick jag gå en ledarskapskurs i jobbets regi. Ett av momenten på kursen var en beteendeanalys där vi delades in efter beteendemönster och jag slogs av hur många av mina apotekschefskollegor som var tävlingsinriktade. Nästan alla. Om man tittar på apotekspersonal i stort tror jag att resultatet skulle bli annorlunda och mer blandat. […]
Förtroendet för apotek måste upprätthållas
Ibland får jag frågan vad jag tycker om omregleringen av apoteksmarknaden. Jag hann aldrig jobba på apotek så mycket innan omregleringen, så jag har svårt att ha någon åsikt. Då fick vi höra att allt var monopolets fel när en kund var missnöjd, nu får vi höra att allt är omregleringens fel. Att kunder ibland […]
Är du hälso- och sjukvårdspersonal eller är du polis?
Hur många lagar eller föreskrifter bryter du mot per dag? Det är lite som att fråga folk hur ofta de ljuger; vi tänker att vi aldrig gör det, men undersökningar visar att alla gör det. Flera gånger om dagen dessutom. Apoteksvärlden är en djungel av lagar och föreskrifter och för många kunder verkar den helt […]
“Utmaningen är att göra kunskapen begriplig”
Christina Ljungberg bloggar om rollen som farmaceut när alla kan vara expert och information finns ett klick bort.