Från att i en tidigare tappning blivit prisbelönt, klassas hemsidan nu som misslyckad av tidningen Internet World.
En anledning är att sidan inte anses tillräckligt anpassad för grupper som av olika anledningar har svårt att använda internet.
Sidan är inte heller programmerad efter gängse standard, enligt Sundström.
? Det finns ingen anledning att bryta mot denna standard. Om man inte följer den blir sidan svårtillgänglig i andra webbläsare än Internet Explorer, säger Tommy Sundström.
– Vi är på gång att utveckla hemsidan och har ett antal idéer till förbättringar, kommenterar Thony Björk, informationsdirektör på Apoteket.